贯彻会议精神 扛牢巩固责任切实保障脱贫群众利益落到实处

党的二十大胜利闭幕后，市乡村振兴局推动学习宣传党的二十大精神走深走实，落实全市平安建设暨市域社会治理现代化工作推进会议精神，结合巩固拓展脱贫攻坚成果有效衔接乡村振兴工作实际，狠抓信访诉求化解，强化政策落实，提升帮扶质量，把党的二十大精神和市域社会治理学习成果转化为干事创业的强大动力，全力帮助群众解决“急难愁盼”问题，促进社会和谐稳定，不断推动我市巩固脱贫成果与乡村振兴有效衔接工作高质量发展，为建设富美鹤壁、平安鹤壁作出积极贡献。

一、畅通信访渠道。持续加强乡村振兴系统信访干部队伍建设，畅通信、访、网、电等群众诉求反映渠道，确保群众来信有人看、来访有人接、网络有人办、电话有人听。持续加强“热线信访”管理，切实发挥防返贫服务热线手机信访便民作用，坚持第一时间转交办，加大群众诉求解决力度，为群众反映问题提供最大限度的便利条件。持续推行“连心卡”制度，将县区主要领导、分管领导、乡村振兴系统干部及民政、教体、卫健、医保、住建、水利等重点行业部门和乡镇（街道）相关领导咨询电话，张贴在村内、户内显要位置，方便群众有针对性咨询。

二、强化政策落实。按照走访经常化、培训制度化、责任清单化、帮扶精细化、管理信息化和考核规范化“六化”要求，督促市直相关责任单位落实落细各项政策；紧盯教育、住房、医疗、民政、安全饮水等“两不愁三保障”政策和兜底保障政策，抓实产业帮扶、就业帮扶、消费帮扶、金融帮扶等帮扶政策，确保脱贫人口和监测对象稳定增收；开展大走访、大宣传活动，进一步增强群众对享受政策的知晓率、满意度，切实提升群众对帮扶工作认可度。

三、提升帮扶质量。严格按照《鹤壁市关于加强巩固拓展脱贫攻坚成果帮扶责任人管理若干措施》，加强对驻村帮扶工作日常监督管理。为切实提高帮扶工作成效，提升群众满意度，组织全市驻村帮扶干部开展“五个一”暖心行动，即“共吃一顿家常饭、共干一次农活、共讲一次政策、共扫一次庭院、共解一个难题”，让驻村干部真正走进帮扶对象生活中，到帮扶对象家中讲解《明白卡》、《政策告知书》、《致广大农户的一封信》等内容，心贴心进行交流，拉近干群关系。